Guides pratiques, exemples et explications sur les CGV, rédigés simplement.
Le dropshipping ne change rien à vos obligations de vendeur. Un exemple de CGV avec droit de rétractation, délais de livraison réalistes et garanties.
Vendez-vous à la fois à des particuliers et à des professionnels ? Voici pourquoi et comment adapter vos CGV selon le profil de votre client.
Garantie légale ou garantie commerciale : quelle différence, et que devez-vous vraiment proposer à vos clients ? Le point sur ces deux garanties.
Certaines clauses sont interdites face à un consommateur, même rédigées de bonne foi. Les clauses abusives les plus fréquentes à éviter dans vos CGV.
Vendez-vous en ligne à des consommateurs ? Voici les règles du droit de rétractation à connaître : délai, exceptions, remboursement et frais de retour.
CGV et mentions légales sont deux documents distincts, obligatoires pour un site marchand. Ce que chacun doit contenir et pourquoi les confondre est risqué.
Vous voulez renvoyer un achat en ligne, ou vous devez traiter une rétractation en tant que vendeur ? Voici la procédure complète, étape par étape.
Un client ne règle pas sa facture ? La mise en demeure est souvent le préalable indispensable. Comment la rédiger, avec le bon délai et les bonnes formules.
Comment rédiger des CGV solides ? Un guide étape par étape, de vos informations légales à la mise à disposition correcte auprès de vos clients.
